KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASINA İLİŞKİN BİLGİLENDİRME
ATOMEDYA ve grup şirketleri (hep
birlikte “ATOMEDYA ” olarak anılacaktır.) tarafından toplanan
ve işlenen kişisel veriler, ATOMEDYA ’nın koruması
altındadır. ATOMEDYA , 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerin
güvenli şekilde muhafazasını ve hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak için
teknolojik ve alt yapısal imkanlarını kullanarak, gerekli teknik ve idari
tedbirleri almaktadır.
Kişisel veriler, ATOMEDYA tarafından ATOMEDYA Gizlilik
Politikası kapsamında Kanun’a ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
Kanun kapsamında kişisel verileri işlenen gerçek kişiler, aşağıdaki metni
inceleyerek, ATOMEDYA tarafından veri sorumlusu sıfatıyla
işlenebilecek olan kişisel veriler ve bunların işlenme amaçları,
aktarılabileceği alıcı gruplarına, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile söz
konusu kişisel verilere ilişkin hakları hakkında bilgi edinebilir.
I. KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR?
Kişisel veriler, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler
anlamına gelmektedir. ATOMEDYA tarafından işlenebilecek kişisel verilerinize
ait kategoriler, aşağıda belirtilmiştir:
• Kimlik Bilgileri: Bu veri kategorisi, T.C. Kimlik Numarası, ad, soyad, doğum yeri ve tarihi, medeni durum, cinsiyet, kimlik belgesi örneği, fotoğraf gibi veri türlerini ifade etmektedir.
• İletişim Bilgileri: Bu veri
kategorisi, adres, telefon/faks numarası, e-posta adresi gibi veri türlerini
ifade etmektedir.
• Abonelik Bilgileri: Bu veri kategorisi,
müşteri numarası, abonelik sözleşmesi numarası, abonelik türü ve durumu, tarife
ve paket bilgileri, katma değerli servis abonelikleri ile ürün ve hizmetlerin
kullanımı ile ilgili bilgileriniz; fatura, borç ve ödemelere ilişkin
bilgileriniz gibi veri türlerini ifade etmektedir.
• Satış Kanallarındaki
Bilgiler: Bu veri kategorisi, satış süreçlerinde ilettiğiniz bilgi ve belgeler;
elektronik veya fiziki vasıtalar aracılığıyla iletişime geçildiğinde elde
edilen veriler; çağrı merkezi standartları gereği tutulan sesli görüşme
kayıtlarınız; talebiniz halinde kimlik teyit vasıtası olarak kullanılmak üzere
ses kaydınız; satış kanallarındaki talep ve işlem bilgileriniz gibi veri
türlerini ifade etmektedir.
• Ürün ve Hizmet
Kullanımına Ait Bilgiler: Bu veri kategorisi,ürün ve hizmetlerin
kullanılmasına ilişkin tercihler, alışkanlıklar ve diğer kullanım
bilgileriniz; www.businessturkey.com.tr başta olmak üzere, ATOMEDYA ’ın kendisinin veya üçüncü kişilerle işbirliğiyle ürün ve
hizmetlerin sunulması, kullandırılması ya da tanıtılması için oluşturulan
internet sitelerindeki ve mobil uygulamalardaki davranış bilgileriniz ve
çerezler; mobil uygulamalar vasıtasıyla toplanabilecek cihaz, şebeke, ağ,
uygulama, konum ve kullanım bilgileriniz gibi veri türlerini ifade etmektedir.
• Ödeme, Banka ve Risk
Bilgileri: Bu veri kategorisi, ATOMEDYA’nın sunduğu ödeme
hizmetlerinden faydalanmak için ve/veya ATOMEDYA’tan hizmet almak
için müracaatta bulunmanız/hizmet almanız durumunda, kimlik ve iletişim
bilgileri, abonelik bilgileri, geçmiş dönem de dahil ödeme performansı, konum
bilgisi vb. bilgileriniz ile kullanılan kredi olması halinde kredi sözleşmesi
ve eklerinde yer alan bilgiler ile limit/risk, limiti etkileyen hususlar, teminat,
gecikme ve cayma gibi veri türlerini ifade etmektedir.
• Özel Nitelikli
Kişisel Bilgiler: Bu veri kategorisi, (i) sosyal açıdan desteklenmesi gereken kesimlere
(engelli, malul, gazi gibi) ait sağlık verileri ile (ii) dernek, vakıf ya da
sendika üyeliği bilgileri gibi veri türlerini ifade etmektedir.
II. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun
olarak aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
• Ürün ve hizmetlerin
sunulması, ücretlendirilmesi ve faturalandırılması; sipariş edilen, satın
alınan ve/veya kullanılan ürün ve hizmetlerle ilgili talep ettiğiniz işlemlerin
gerçekleştirilmesi ve takibinin sağlanması,
• Ürün ve hizmetlerin
tanıtım ve pazarlaması, bunlara ilişkin sizinle iletişime geçilmesi, kampanya,
indirim, fayda, koşul, ücretlendirme gibi hususlardan haberdar edilmeniz;
üyelik, etkinlikler ve ekonomik avantajlardan yararlanma gibi olanaklar
sağlanması ve bunların kullanımı için gerekli işlemlerin yerine getirilmesi,
• Size teklif, hediye
ve promosyon sunulması, hedefli tanıtım yapılması; size özel kutlama, temenni
iletimi, ödül, çekiliş ve beğendiğiniz, tekrar erişmek isteyebileceğiniz,
hatırlatılmasından memnuniyet duyabileceğiniz içeriklerin iletilmesi; ödül,
çekiliş, yarışma veya benzer bir etkinliğe katılmanız halinde bu kapsamda
verdiğiniz bilgilerin etkinlik için kullanılması,
• Faturalama,
usulsüzlük/dolandırıcılık tespitleri ve benzeri işlemleri gerçekleştirmesi ve
tüketici şikâyetleri ile ara bağlantı ve faturalama anlaşmazlıkları başta olmak
üzere, uzlaşmazlıkların çözülmesi,
• Ürün ve hizmetlerin
geliştirilmesi, çeşitlendirilmesi, ölçümlenmesi, denetimi ve analizi ile
çalışanların eğitimi, finansal raporlamalar gibi çalışmaların yürütülmesi; ürün
ve hizmetlere olan ilginizin değerlendirilmesi, müşteri memnuniyetinin
araştırılması; çağrı merkezi hizmeti sunulması; sizden gelecek soru, şikayet ve
bildirimlerin cevaplanması,
• İş ortaklarımız ile
birlikte sağladığımız ürün ve hizmetler ile bu kişilerin kendi ürün ve hizmetlerinin
sunulması ve tanıtılması ile bu kişilerle finansal mutabakat sağlanması,
• ATOMEDYA nezdindeki
hizmetlerin sunulması, risk düzeyinin belirlenmesi/yönetimi/tespiti ve ilgili
mevzuattaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• İlgili mevzuat
gereği saklanması gereken bilgilerinizin muhafazası; bilgi kayıplarının
önlenebilmesi için kopyalanması, yedeklenmesi; bilgilerinizin tutarlılığının
kontrolünün sağlanması; bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari
tedbirlerin alınması,
• Düzenleyici ve denetleyici
kurumlarla, yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı hukuki
yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yasal takiplerin ve hukuki süreçlerin
yürütülmesi.
III. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
ATOMEDYA , kişisel verilerinizi şirket politikasında yer verilen
amaçlarla Kanun ve sair mevzuat kapsamında aşağıdaki yurt içi alıcı gruplarına
aktarabilecektir:
• www.businessturkey.com.tr adresinde
iştiraklerimiz olarak listelenen yurt içindeki ATOMEDYA grup
şirketleri ile ATOMEDYA nam ve hesabına hareket eden
yetkilendirilmiş kişilere,
• Satın almak
istediğiniz veya kullandığınız ürün ve hizmetlerin temini ya da size
ulaştırılması için çalıştığımız tedarikçi ve iş ortaklarına,
• Ürün ve hizmetlerin
sunulması, tanıtılması ve benzeri amaçlarla işbirliği yapılan ve/veya hizmet
alınan iş ortaklarımız, tedarikçi firmalar ile bankalar, finans kuruluşları,
TBB Risk Merkezi’ne,
• Avukatlar,
denetçiler, danışmanlar ve hizmet alınan firmalara,
• Tarafınızca yetki
verilmiş olan vekil, vasi ve temsilcilerinize,
• Düzenleyici ve
denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi kişisel verilerinizi
talep etmeye yetkili kurum veya kuruluşlara ve bunların belirlediği kişilere,
• Tahsilata ilişkin
riskin yönetilmesi ve kötü niyetli kullanımların önlenmesi amacıyla elektronik
haberleşme hizmetlerine yönelik fatura tutarı ve ödeme bilgileriniz diğer
işletmecilere.
IV. KİŞİSEL VERİ
TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz
bayiler ve sair yüz yüze kanallar, çağrı merkezi, web sitesi, mobil
uygulamalar, kısa mesaj, elektronik posta, sesli yanıt sistemi ve her türlü
yazılı, sözlü ve elektronik ortamlar vasıtasıyla, kişisel verilerinizin
işlenmesine yönelik rızanıza ya da Kanun’un 5 ve 6. maddeleri veya sair
mevzuatta belirtilen ve aşağıda yer verilen hukuki sebeplere dayanarak, tamamen
otomatik, kısmen otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir, yer
verilen aşağıdaki amaçlarla işlenebilir ve aktarılabilir.
• ATOMEDYA ’ın tabi olduğu yerel veya yabancı mevzuatta öngörülmüş olması,
• Fiili imkânsızlık
halleri ortaya çıkması durumunda, rızanızı açıklayamayacak durumda bulunmanız
veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir
başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için veri işlemenin zorunlu
olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, talep edilen ürün ve hizmetleri sunabilmek veya akdettiğiniz sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi,
• ATOMEDYA ’ın
hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için veri işlemenin zorunlu
olması,
• Tarafınızca
alenileştirilmiş olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması
veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve
özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, ATOMEDYA ’ın meşru
menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
V. KİŞİSEL VERİLERİN
KORUNMASINA YÖNELİK HAKLARINIZ
Kanun’un 11. maddesi
gereğince; bu metnin “İletişim” bölümünde yer alan yöntemlerle ATOMEDYA ’a başvurarak,
• Kişisel
verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna
ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel
verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp
kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya
yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin
eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun’un 7.
maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini
veya yok edilmesini isteme,
• Yukarıda belirtilen
düzeltme, silinme ve yok edilme şeklindeki haklarınız uyarınca yapılan
işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
• İşlenen kişisel verilerinizin
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel
verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde
zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
VI. İLETİŞİM
Kanunun uygulanmasıyla
ilgili taleplerinizi ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı, elektronik
posta adresinizden, info@businessturkey.com.tr adresine e posta ile veya taleplerinizi
yazılı olarak Aşkan Mah. Yaka Cad. NO:71/1
Meram / KONYA
TÜRKİYE adresine normal posta veya
noter vasıtasıyla iletebilirsiniz.
ATOMEDYA’ın, sunduğu hizmetlere
ilişkin olarak pazarlama ve tanıtım amacıyla göndereceği e-postaları almak istemiyorsanız,
gönderilen e-postada yer alan üyelikten ayrıl bağlantısına tıklayabilirsiniz.
E-posta gönderimleri ile ilgili sorularınızı müşteri hizmetlerini arayarak veya
internet sitemizdeki iletişim kanallarını kullanarak bize iletebilirsiniz
KİŞİSEL VERİLERİN
KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA ONAY FORMU
Yukarıda yapılan
açıklamalar çerçevesinde;
Yukarıdaki
bilgilendirme metnini okudum, anladım. Yasadan kaynaklanan haklarımı biliyorum.
İşbu aydınlatma metnini ve onay formunu, okuyup, anladığımı ve bu şekilde
alınan aşağıdaki beyanımın geçerli olduğunu kabul ediyorum. 6698 sayılı Kişisel
Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak Şirketiniz ve Şirketiniz adına
şubeleriniz, çağrı merkeziniz, bağlı şirketleriniz ve danışmanı olduğunuz
kuruluşlar tarafından ya da internet siteleriniz ile sosyal medya sayfalarınız
ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; kişisel
ve/veya özel nitelikli kişisel verilerimin; tamamen veya kısmen elde edilmesi,
kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, güncellenmesi, periyodik olarak
kontrol edilmesi, yeniden düzenlenmesi, sınıflandırılması, işlendikleri amaç
için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilmesi,
kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Şirketinizin birlikte
çalıştığı ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya
Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan 3. kişi hizmet sağlayıcı, tedarikçi
firmalar, sigorta şirketleri ile Şirketiniz ve/veya bağlı şirketleriniz,
şirketinizin danışman avukatları ve danışmanı olduğunuz kuruluşlar ile
paylaşılması, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına
aktarılması ya da kullanılmasının engellenmesi de dahil olmak üzere
işlenmesine, konu hakkında tereddüde yer vermeyecek şekilde bilgi sahibi
olarak, aydınlatılmış açık rızam ile onay veriyorum. Kişisel verilerimin
yukarıda açıklandığı şekilde yasal çerçevede kaydedilmesi, işlenmesi,
aktarılması, kullanılması ve paylaşılmasına açık rıza gösteriyorum. Kişisel
verilerimin işlenmesi ile ilgili olarak her zaman veri sorumlusu olan ATOMEDYA’dan bilgi alma, verilerin işlenme amacına
uygun olarak işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik/yanlış işlenme durumunda
düzeltme talep etme, verileri güncelleme, verilerin tamamen ya da kısmen
silinmesini talep etme ve vermiş olduğum onayı tamamen veya kısmen geri alma hakkımın
olduğunu bildiğimi, üyelik kaydımı tamamlamakla kişisel verilerimin işlenmesi
konusunda onay verdiğimi kabul ve beyan ederim.